A psicologia online é a prática da psicologia através de plataformas digitais, como videochamadas, chats ou e-mails. Permite que você receba apoio psicológico de um profissional qualificado sem precisar se deslocar até um consultório físico.

A contratação do serviço de psicologia online é feita através de um sistema de créditos. Veja como funciona:

• Aquisição de Créditos: Acesse a nossa página web e adquira uma quantidade específica de créditos, que correspondem a um número determinado de sessões de terapia.

• Utilização dos Créditos: Após a compra, os créditos são adicionados à sua conta no sistema. Cada sessão de terapia será descontada dos créditos disponíveis.

• Agendamento das Sessões: Com os créditos em sua conta, você pode agendar as sessões conforme sua necessidade. Não há um compromisso de fidelidade, e você só paga pelos créditos adquiridos.

A contratação do serviço de psicologia online é permitida para pessoas a partir de 06 anos de idade. Para menores de 18 anos, é necessário o consentimento e/ou envolvimento dos pais ou responsáveis legais durante o processo terapêutico.

O acesso à compra de créditos e a realização de consultas é efetuado por meio de nossa página da web. Não é necessário baixar nenhum aplicativo, e o processo não consome memória do seu dispositivo móvel.

Cartão de Crédito: Você pode efetuar o pagamento utilizando cartões de crédito físico ou virtual. O pagamento será processado de forma segura através de uma plataforma de pagamento integrada à nossa página web.

PIX: O processo de pagamento é realizado por meio de um QR Code fornecido no momento da compra, permitindo uma transação rápida e segura diretamente entre sua conta bancária e o sistema de pagamento.

Não há compromisso de continuidade ou fidelidade. Você está livre para adquirir novos créditos conforme necessário e utilizar os serviços de acordo com sua disponibilidade e necessidade.

O horário de funcionamento para a realização de consultas é de segunda a segunda, das 07:00 às 22:00 (horário de Brasília).

1. As consultas dependendo da idade podem durar de 30 a 45 minutos. No entanto, a duração pode ser ajustada conforme critérios técnicos relacionados ao manejo do caso e às necessidades específicas do tratamento, podendo resultar em consultas mais curtas, não havendo alteração no valor da sessão.

Sim, pode escolher o psicólogo com base em vários critérios:

Sexo: Se desejar, pode selecionar o profissional de acordo com o gênero.

Linha de Tratamento: Escolha o psicólogo especializado na abordagem terapêutica que melhor se adequa ao seu tratamento, como cognitivo-comportamental, psicanalítico, entre outros.

Tipo de Problema: Selecione o profissional que tenha experiência ou especialização no tipo específico de problema que você deseja tratar, como ansiedade, depressão, estresse entre outros.

1. Sim, caso deseje continuar o acompanhamento com o mesmo psicólogo, você pode agendar sessões futuras com o mesmo profissional, desde que ele esteja disponível, permitindo que você mantenha a continuidade do atendimento com o mesmo especialista para garantir a consistência no tratamento.

Se você precisar cancelar ou reagendar uma consulta agendada, observe o seguintes pontos abaixo:

Procedimento para Cancelamento/Reagendamento: Utilize a plataforma de agendamento online para cancelar ou reagendar a consulta dentro do prazo estipulado em nossa página.

As alterações feitas dentro do prazo serão confirmadas sem custo adicional.

Prazo de Cancelamento/Reagendamento: Você deve realizar o cancelamento ou reagendamento da consulta com um prazo mínimo de 24 horas antes da data e hora agendadas.

Isso deve ser feito através do sistema de agendamento disponível em nossa página web.

Cobrança por Falta de Comparecimento: Caso não compareça à consulta e não tenha realizado o cancelamento ou reagendamento dentro do prazo de 24 horas, o valor correspondente à sessão será descontado dos créditos adquiridos, mesmo que você não tenha participado da sessão agendada.